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姚哲男:美则Honeymate要把卫生巾做成时尚品

来源:大河网   发布时间: 2017-10-13 11:46:38

在做品牌的时候,我们永远不能避开两个关键词:消费者意识(awareness)和消费者忠诚度。事实证明,消费者意识和消费者忠诚度都符合马太效应:越是领先的品牌,投入相同的营销力度,收获的市场份额也会相应越多。而规模效应意味着了解品牌的人群比例(general spontaneous awareness)也会更超出。在购买转化的过程中,市场份额高=高市场渗透率x高复购频次。所以,像宝洁、联合利华、可口可乐这样的品牌,凭着早期积累沉淀下来的消费者意识、消费者忠诚度,已经早早立稳了行业的山头。后面第二个第三个乃至更多想以相同方式推石头上山的人,都不可能再获成功。

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但这是否意味着行业蛋糕已经瓜分完毕,新兴品牌的不到任何市场空间了呢?今年胡润百富最具投资价值新星企业深圳50强的名单上,出现了一个新面孔:美则Honeymate。

在此之前,这个主打零化学添加和潮牌设计的周期护理品牌,在互联网粉丝圈里还有一个符号化的名字:护你妹。就像曾经文坛里,步非烟要革金庸的命一样,很多人认为,美则的出现,是在革宝洁的命。而实际上,美则和宝洁走的是完全不同的两条路。

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能在传统巨头的把持下取得这样的增长,让人不禁好奇,这些互联网的新兴品牌到底是怎么做到的?美则的做法可以分成三个方面。一、顺应需求

在当前的市场,90后为代表点消费主体催动更独特、更有表达欲、更加新颖的品牌主张快速搅动市场,重建泛人群的品牌模型。但在这个条件下,传统大牌却受制于自身庞大的体系,不敢轻易打破原有的架构去尝试细分市场的利益。而对于像美则这样的品牌,他们就是在新的消费市场下诞生的,所以不必再去调整自己的发展模式和战略。新的风向对于它们来说来说,是一个和传统品牌站在同一起跑线上,抢占心智的绝佳机会。他们要做的,就是想办法保持自己的“年轻化”,不断贴近用户。

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二、不同于传统品牌的组织架构

品牌最危险的处境不是销售萎缩,而是和用户拉开距离。这说明抛除产品功能,品牌自身对用户来说是可有可无的,那么一旦出现可替代商品,用户可能会毫不犹豫转移。美则快速发展最根本的点也是在于它的组织构建和商业模式和传统大牌不同,它完全是由用户倒推的。把话语权交给用户,让用户去发酵话题。基于这种思路,美则一直在持续构建自己UGC。不去教会用户使用什么样的产品,而是观察提供用户需要哪一样的产品,贴近用户去交流,深挖需求。从创立第一天起,美则就旗帜鲜明地打出“告别妈妈品牌”的口号,树立起“年轻、高端、贴心、健康”的品牌形象。

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美则的创始人姚哲男更是把暖男文化作为企业文化,目的就是让美则从基因层面做一个更贴心、更懂用户的品牌,而不仅仅是像传统品牌那样冷冰冰的买与卖的直供关系。通过塑造一个愿意倾听,为了帮助用户解决问题而行动的品牌形象,用户自然会慢慢感觉到面前是一个有温度的品牌而不是冷冰冰的供应商。

三、独立的电商体系

传统的电商多半是以品牌旗舰店的方式存在。这些店铺的运营思维依然是传统品牌的渠道思路,线上线下一个样。

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如果做电商只是在网上开了一家新店,那么按照传统经营的思路,店铺会集中在像天猫和京东这样的大流量入口处。但这样在运营层面会有两点影响:其一,平台依赖,在”猫狗大战“但时候被迫站队,这种情况曾经确实发生过。品牌正常情况下只对消费者负责,但是过于依赖平台,就会被平台影响营销决策,这实际上是自损行为;其二,平台大流量获客分散,品牌永远不能肯定眼前的即时用户就是自己的精准用户,营销成本巨大。越来越高的电商运营成本证明,没有精准用户,什么用户运营、大数据决策就无从谈起,这就又回到传统线下门店喊客的模式。新兴品牌的出现,给电商带来了摆脱平台依赖的可能性。美则在这块玩法是,先用产品品质积累口碑,然后把这些口碑通过线上KOL渗透到90后年轻女孩的目标群体中去。就像小米的思维,先挖掘20个精准客户。再通过这20个客户去裂变400、1600、2560000甚至更多精准用户。

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(不仅是线上,美则Honeymate已经从一个单一的线上的互联网品牌延伸到的线下)

用减法思路,专注去打精准的90后年轻女孩市场,通过做内容电商和圈层经济,线上线下结合发起裂变,获取精准流量。用最快的方法、最低的成本、最高效的手段获取大量的增长,也是最典型的增长黑客模式(Growth Hacker)。这样做不仅增添了沟通渠道,增加了和用户群体的接触面,还降低了平台依赖,把品牌生命线握在自己手里。

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